«Деньги берут, а мы замерзаем»: в Мурманской области жители целого поселка жалуются на холод в квартирах

Жители села Алакуртти (Кандалакшский округ) массово жалуются в социальных сетях на отсутствие отопления. Огромное количество сообщений было опубликовано на странице губернатора Андрея Чибиса.

Северяне рассказывают, что из-за едва теплых батарей в квартирах очень сыро, появляется плесень, окна леденеют. Жильцам приходится постоянно включать обогреватели:

— В квартирах холодно, а нас всё кормят обещаниями, деньги за отопление берут, как за выполненную услугу, а мы замерзаем. На улице -25, в квартире +15…+16.

— Проводки не выдерживают. Дома лёд на подоконнике, сырость, плесень! Батареи еле теплые. У всех маленькие дети, которые спят во флисовой одежде под двумя одеялами.

— Здравствуйте, Андрей Владимирович! Люди в Алакуртти мерзнут. Из-за обогревателей не у всех выдерживает проводка! Разберитесь, пожалуйста!!!

— На улице -25, батареи еле-еле тёплые! Это что за издевательство?! Обратите внимание! XXI век, а живем как древнем мире… Дайте распоряжение на перерасчет!!!

— В однокомнатной квартире у меня работает три обогревателя, дубак невыносимый! Прошу принять меры!

На все сообщения администрация сельского поселения отвечает достаточно лаконично:

— Здравствуйте! Для проработки сообщения подскажите, пожалуйста, ваш адрес и контактный номер телефона.

О ситуации в Алакуртти в своем официальном аккаунте рассказал глава Кандалакшского округа Александр Самарин. По его словам, виновата недавняя метель, из-за которой пропало электричество.

«Это повлияло на энергоснабжение котельной № 3 и двух центральных теплопунктов (№ 242 и № 308). Было принято решение временно подключить котельную и пункты отопления к дизельгенераторам, благодаря чему удалось наладить подачу тепла и горячей воды в дома. Однако потребители, подключенные к другому теплопункту (ЦТП-132), временно остались без тепла, пока электричество не восстановили. Теплосеть работала лишь частично», — пояснил Самарин.

16 ноября похолодало до -14 градусов. Из-за этого возникла необходимость включить резервный отопительный котел. Но, как выяснилось, его автоматика вышла из строя из-за отключения электроэнергии.

«Ремонтная бригада оперативно приступила к работе и устранила неисправность. Котел был введен в эксплуатацию. Но резкое падение температуры до -25 привело к снижению температуры теплоносителя. Специалисты теплосети начали постепенно повышать ее. Работы будут продолжаться до тех пор, пока отопление не нормализуется», — пообещал глава округа.

Жители Алакуртти с таким объяснением не согласны. Северяне утверждают, что проблемы с отоплением были у них задолго до метели и отключения света:

— В домах холод, сырость… Проблема существует несколько лет, но не решается!!!

— Мы мерзнем дома не из-за отключения на днях электричества, а с сентября! С момента включения отопления оставляю заявки! Дома лед на подоконнике, батареи еле теплые. Ребенок спит во флисовой одежде с двумя одеялами. Дома два обогревателя на высокой мощности. Почти не сплю, чтобы их контролировать из-за возможных перенапряжений электричества.

— В домах очень холодно, замерзаем даже с обогревателями. У всех маленькие дети. Такая проблема с начала отопительного сезона, а с наступлением морозов она, разумеется, усугубилась в разы!

Кое-кто из жильцов утверждает: всё дело в неких «шайбах», которые в целях экономии якобы регулируют температуру в домах:

— Проблема существовала задолго до этих инцидентов и связана, по нашему мнению, с попытками теплоснабжающей организации экономить ресурсы, что абсолютно недопустимо в условиях Заполярья и при особенностях работы местной котельной. Многочисленные обращения в различные инстанции не приносят результата: нормативы отопления не соблюдаются, а проблемы не решаются.

Редакция 51.RU продолжит следить за ситуацией и отправит официальный запрос в правительство Мурманской области.

Напомним, отопительный сезон в Мурманске стартовал 22 сентября, но даже спустя месяц многие северяне замерзали в квартирах.