Жителям Мурманской области упростили запись к врачу: как она будет работать

В Мурманской области ввели новый стандарт единого расписания: он должен помочь северянам оперативно записаться к врачу.

Специалисты регионального Министерства здравоохранения исследовали свыше 500 000 выданных номерков — в 25% случаев пациенты не приходили, а еще 172 000 слотов (35%) остались свободными.

— Номерки выкладывались только утром. Вечером и в субботу приемов практически не было. Мы это исправили. По сути, новый стандарт единого расписания уже заработал: 50% медицинских слотов ежедневно публикуется в 8:00, а оставшиеся 50% талонов появляются случайным образом с 12:00 до 13:00. Это исключает пиковые нагрузки при записи. Для работающего населения выделено не менее 15% слотов, а также организованы рабочие субботы, — рассказал министр здравоохранения Заполярья Дмитрий Панычев.

Во всех поликлиниках разместили QR-коды для прямой записи, а операторы call-центров и администраторы регистратур будут рассказывать пациентам о свободных номерках в вечерние часы и выходные дни.

Напомним, записаться к врачу можно:

• на сайте «Полармед», через портал «Госуслуги»;

• по телефону единого call-центра 8 (8152) 56-81-80;

• при обращении в регистратуру или через терминал самозаписи в поликлинике;

• через мессенджер MAX.