В Мурманской ТЭЦ произошёл сбой: куда теперь обращаться горожанам

В Мурманске временно возникли проблемы со связью с Мурманской ТЭЦ. Из-за аварии на сетях оператора перестали работать цифровые сервисы компании: телефон отдела сбыта, электронная почта и база данных расчётов.

Офис обслуживания сегодня принимает только обращения. Получить консультацию по начислениям за отопление и горячую воду мурманчане могут в расчётных центрах. Их адреса, телефоны и график работы указаны в квитанциях за теплоснабжение.

Также пока недоступны консультации по вопросам судебного взыскания и обслуживание юридических лиц. Эти услуги возобновят после устранения аварии на сетях связи.

О восстановлении работы контакт-центра и офиса обслуживания Мурманская ТЭЦ сообщит дополнительно.

Напомним, в Коле из-за аварии отключили горячую и холодную воду во всем городе. А в Мурманске часть жителей Октябрьского округа может остаться без интернета.