Нет ни тепла, ни воды, ни ответа. Жители Мурманской области массово жалуются губернатору на управляющие компании

Жители Мурманска и области всё чаще пишут напрямую губернатору Андрею Чибису. Их обращения касаются коммунальных проблем, которые не решаются неделями. В квартирах холодно, в некоторых домах месяцами нет горячей воды, а на обращения в управляющие компании жители получают либо формальные отписки, либо вообще тишину. В надежде хоть как-то повлиять на ситуацию люди просят губернатора вмешаться лично.

Одна из жалоб поступила от жительницы поселка Росляково. Она рассказала о серьезной проблеме с отоплением в доме по адресу ул. Зеленая, д. 1, подъезд 5. Несмотря на наступившие холода, в подъезде до сих пор нет отопления, а управляющая компания «Сияние Росляково» на обращения не реагирует.

По словам женщины, в их квартире холодно и сыро и из-за этого заболел ребенок. Ситуация дошла до такой степени, что семья вынуждена лечить малыша в условиях, которые никак не соответствуют понятию «жилая квартира».

«Андрей Владимирович! Я обращаюсь к вам с просьбой помочь в решении проблемы с отоплением в нашем доме, расположенном по адресу: жилой район Росляково, улица Зеленая, дом 1, квартира 64. Уже долгое время в нашем подъезде 5 отсутствует отопление, а компания „Сияние Росляково“, несмотря на наши обращения, не предпринимает никаких действий».

Не менее серьезная ситуация сложилась в Мурманске, в доме по улице Хлобыстова, 25. Жители первого подъезда утверждают, что горячей воды в их квартирах нет уже более 30 суток, а управляющая компания «Северные жилищные системы» на их обращения попросту не реагирует.

Люди неоднократно направляли заявки через портал «Госуслуги Дом», но ответы, по их словам, носят формальный характер: в отчетах говорится, что работы проведены, хотя на деле никаких изменений нет.

«Просим проверить деятельность управляющей компании ООО „Северные жилищные системы“. По состоянию на 16.10.2025 в доме по адресу город Мурманск, улица Хлобыстова, дом 25, первый подъезд нет горячей воды. Вода отсутствует уже более 30 суток. Управляющая компания на запросы жителей не реагирует. Заявки, составленные на портале „Госуслуги  Дом“, заканчиваются отписками о якобы проведенных работах, но результата нет, горячей воды нет».

На это обращение пришел официальный ответ от Министерства государственного жилищного и строительного надзора Мурманской области: «Ваше обращение, направленное через ГИС ЖКХ, зарегистрировано за № 18/12731-ог и передано в работу инспектору. О результатах рассмотрения и принятых мерах вы будете проинформированы в официальном письменном ответе, направленном через ГИС ЖКХ».

Жительница Мурманска (ул. Лобова, д. 11, корпус 3) рассказала губернатору, что в ее квартире отсутствует отопление на кухне и в ванной с 23 сентября. За это время она, как и другие жители дома, предпринимала множество попыток добиться решения проблемы.

Люди звонили в диспетчерскую службу, подавали обращения через ГИС ЖКХ, мобильные приложения, группы в соцсетях, а также направляли жалобы в Министерство госжилстройнадзора. Однако результат один — проблема остается нерешенной, а управляющая компания продолжает закрывать заявки формально, чтобы не нарушить сроки.