В России за последние 10 лет (с 2002 по 2012 годы) плата за жилищно-коммунальные услуги выросла более чем в 8 раз. При этом число россиян, недовольных работой сотрудников отрасли ЖКХ, снизилось лишь на 4 процента. К таким выводам пришли социологи «Левада-Центра» после опроса 1601 городских и сельских жителей 130 населенных пунктов 45 регионов РФ в возрасте 18 лет и старше.
Так, в августе 2002 года россияне в среднем платили за коммуналку по 516,5 рубля, а в августе 2012 года – 4158,4 рубля. Всего 1 процент опрошенных поставили отличную оценку работе коммунальщиков. Примечательно, что эта цифра в течение десятилетия оставалась неизменной. Как сообщает портал Вn.ru, хорошую оценку системе ЖКХ в 2002 и 2012 годах дали 10 процентов респондентов. На среднем уровне оказалось качество работы 10 лет назад для 34 процентов россиян, а в этом году – для 44 процентов. Недовольных услугами ЖКХ в 2003 году было 16 процентов, в нынешнем году – 12 процентов.